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快速六步驟Facebook廣告優化架構 (不要只會換廣告素材)

Facebook廣告優化怎麼做?我相信許多人應該都會有同樣的問題

 
因為臉書要打廣告太簡單了,所以上了廣告後,一來遇到的是不符合廣告政策,二來是Facebook廣告疲勞,再來如何持續性的優化?
 
所以我想跟你分享一個優化的六步驟架構,往後你遇到續效不佳,就有了一個基本的優化架構可循
 

Step1:基本配置

 
要在臉書廣告獲得成績,有一個千萬不要犯的建議:FB廣告帳號被停用!
 
講起來很廢沒錯,我認為FB的廣告政策真的很煩人,且完全的不合理,所以千萬不要把銀彈全都放在這裡
 
首先幾個基本配置,你有做到了嗎?
 

配置 #1:你的著陸頁有隱私政策Privacy Policy嗎?

配置 #2:你的頁面有Cookie提醒橫幅嗎?

配置 #3:你的頁面有免責聲名Disclaimers嗎?

配置 #4:你的廣告帳戶最少有兩種付款方式嗎?

配置 #5:你的漏斗與頁面適用於手機版面嗎?載入速度有低於3秒以下嗎?

配置 #6:你有經常性的更新粉絲頁內容,來與受眾互動嗎?

配置 #7:我有將像素裝在我的整個網站與頁面上嗎?

 

Step2:莫忘Facebook的基本規則

 
Facebook整體最大的重點目標:取得更多的使用人數。為求此使用人數,就有個同等重要的目標:互動
 
而有了使用人數、再有了互動,那麼Facebook的營利手段”廣告”就有了著落
 
所以對於Facebook來說,如果你的廣告能讓許多受眾產生互動,那麼Facebook就會佳賞你的廣告
 

讓Facebook跟你同一陣線

 
如果你的廣告被冷落,或成效不佳,那同時也表示Facebook更喜歡其它人的廣告,而那些符合了Facebook的規則,或是它們的質量更好
 

Step3:尋找你的廣告瓶頸

大多數廣告新手會犯的最大錯誤,只要是廣告績效不佳,就認定是Facebook廣告疲勞的現象,或是廣告素材受眾已經看膩了需要更新
 
實際上每個廣告投手該追求的並不是3天就換素材,不斷的更新,那會浪費你的時間
 
而是追求我所謂的永恒廣告,最少這則廣告能夠放半個月,更甚1-2年,那才叫做成功的廣告
 

如何調整的第一步

 
要開始調整你的廣告活動,首先你需要了解到底哪裡出了錯
 
Facebook有提供廣告報告,所以你要先從報告去檢視你的破洞
 
如同先前所說莫忘Facebook的基本規則:互動,所以你第一步要放上互動品質分數(PS:此數據只會展示於觸及超過1000之後)
 
Facebook會告訴你三個指標的平均值是否高於平均值)
 
  1. 品質排名:關於你的廣告(正面、負面、隱藏、封鎖…等等)
  2. 互動率排名:關顧你的告中的讚、留言、分享(很明顯的Facebook優先考慮留言)
  3. 轉換率排名:關於你的廣告漏斗轉換率
 
由於每個廣告投手在乎的KPI都不同,所以報告也都不同,如果你是電商的話,下面幾個績效數據你應該是很在乎
  • 成本
  • CPM
  • CPC
  • LINK Clicks
  • Landing page Views
  • View Content
  • 加入購物車
  • 購買
  • ROAS

Step4:了解廣告活動績效

 
通常來說最重要的指標是:ROAS
 
但如果只觀看末端數據,無法反映真實數據,所以當你將ROAS拆解時,就會如同下方的數據一樣
Facebook廣告優化重點
專有名詞解釋:
ROAS:Return on ad spend(流量創造的營收/流量獲取成本)
CPA:Cost per acquisition(每位顧客獲得成本)
AOV:Average order value(平均客單價)
CPC:Cost per click(每次點擊成本)
CTR:Click through rate(點擊率,用戶看到廣告後,點擊廣告)
CPM:Cost per thousand impressions(每千人觸及成本)
 

Step5:列出所有潛在原因(與解決方法)

 
我將所有的問題、潛在原因與解決方法製表比較好呈現
WhatNote潛在原因解決方法
CTR過低CTR並不總是是問題,除非同時CPC也是很高​版位​可考慮將右側欄、桌機分開來看(因為這兩者通常CTR較低,而行動裝置點擊率較高)
廣告創意弱檢查你的互動率排名與品質排名,是否都低於平均? 如果是,建立新的廣告與創意,如果CTR低於0.5%,建立新廣告與創意
受眾你是否測試過3個不同的受眾?都是低CTR嗎?如果是,審視你的廣告創意,如果與廣告創意無關,就測試新的受眾
CPC過高某些受眾本來花費的成本,就會高於其它,建議先描於低於USD5的,待確定其它要素後,準備銀彈再描準較競爭的受眾CTR過低CTR是否低於1%, 如果是看查看CTR過低的解決方法
CTR過高通常表示Facebook在懲罰你或在競價中。 檢查”廣告投遞洞察報告”中的競價競爭力與品質排名去看廣告活動是否低於平均值 試著解決質量與競爭力問題,如果不是這些原因,嘗試用更大、更廣泛的受眾
CPM過高受眾過小、受眾質量較高、特別日子(例:颱風天、雙11、過年),導致也很常見通常表示Facebook在懲罰你或在競價中。 檢查”廣告投遞洞察報告”中的競價競爭力與品質排名去看廣告活動是否低於平均值1.建立新創意的廣告 2.新的受眾 3.優化漏斗(載入時間、轉換率、Cookie提醒、隱私政策、免責聲名) 4.確定FB貼文內容能帶來互動 5.回覆所有廣告的留言 6.確切付款方式可行
跳出率過高UX使用者體驗問題1.檢查行動端體驗 2.檢查”目標網頁瀏覽量”與”頁面載入完全”之間沒有巨大的落差
關連性找不懂你的廣告活動的人做測試,他們點擊此廣告後,期待看到什麼? 由其是使用”點擊透餌”或搞笑圖的
著陸頁問題即使你使用的模版可能測試許多次,甚至上千次,但對於某些受眾,就是產生不了效果
流量問題眾所皆知,Facebook有時是會發送一些較差的流量到你的渠道(由其是你的質量得分不佳時) 你可以將原本觸發的事件,從頁首移到頁尾,並3秒後觸發,以保持質量 如果這樣還不行,添加新的事件,重新來一次吧
Step6:廣告相關性診斷
 
Facebook其實針對廣告相關性問題診斷有列出一張表來,你可以在這裡觀看
 
 
或我也放置如下:
為方便觀看,其中符號=>(等於或高於平均值)、<(低於平均值)
廣告相關性問題診斷
品質排名互動率排名轉換率排名原因建議作法
=>=>=>大功告成!針對廣告目標提高最佳成果。
<=>=>這則廣告被視為品質低落。請改善廣告創意素材的品質,或鎖定較可能認為廣告品質優良的受眾。
=>=><這則廣告未能帶來轉換。請改善廣告的行動呼籲內容、點擊廣告後的體驗,或鎖定購買意願較高的受眾。 某些產品和服務所顯示的轉換率,本來就比其他產品和服務還要低。如果轉換率符合您的期望,則無須調整您的廣告。
=><=>這則廣告未能激發受眾的興趣。請改善廣告與受眾的相關性(例如讓廣告更引人入勝、更有趣或更吸睛),或鎖定較可能與這則廣告互動的受眾。
<=>=>這則廣告被視為品質低落。請改善廣告創意素材的品質,或鎖定較可能認為廣告品質優良的受眾。
=><<這則廣告未能激發興趣或帶來轉換請改善廣告與受眾的相關性(例如讓廣告更引人入勝、更有趣或更吸睛),以及廣告的行動呼籲內容或點擊廣告後的體驗。您也可以鎖定較可能與您廣告互動和因為您廣告而進行轉換的受眾。
<<=>這則廣告被視為品質低落,而且未能激發興趣。請改善廣告創意素材的品質,同時使其與您的受眾更加息息相關(例如讓廣告更引人入勝、更有趣或更吸睛)。您也可以鎖定較可能認為廣告品質優良且與其相關的受眾。
<=><這則廣告疑似使用點擊誘餌或是具有爭議。請調整您的廣告,使其更能明確代表廣告中的產品或服務。某些產品和服務所顯示的轉換率,本來就比其他產品和服務還要低。
<<<這則廣告各方面都有待改善。請測試不同的目標設定策略、廣告創意、最佳化目標、點擊廣告後的體驗等元素。

以上就是我的六步驟臉書廣告優化方法,對你有幫助嗎?下方留言告訴我

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